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疑问解答
软件疑问解答
1、           为什么我进入不了后台设置参数?
答:后台印刷参数设置只有普及版会员以上才能设置,请联系客服人员付费升级为普及版及以上会员。
 
2、           为什么算出来的价格不准确?
答:如果您不是我们的付费会员,您使用的是通用版,所看到的价格是供应商报的,价格是由他们自己在软件后台设置的。如果您是我们的付费会员,可能是您设置的参数有误,请重新确认一遍设置是否正确,若解决不了,请随时联系我公司客服人员。
 
3、           为什么我的价格没有出现在软件通用版或网站上?
答:只有专业会员以上VIP才有此功能,如果您已是专业会员以上VIP,请检查您的后台设置有没有参与排名,如果您所在城市排名公司非常多,请您加紧发展您的会员,排名值就会越高,展示的机会就会越多,排名的位置就越靠前。

4、        为什么软件打不开?
答:大部份的原因是因为您电脑里的杀毒软件限制了软件的使用。请大家安装或运行软件时,在杀毒软件上添加信任,允许软件运行,不要让杀毒软件阻拦软件运行。大家想一下,你已让杀毒软件拦了我们软件运行,怎么又能指望软件打得开呢?还有少部分原因是由于升级导致的文件错误。首先建议您登陆网页版试用一下:www.yin51.com。如果能打开,请将之前的软件先卸载,重新安装一次,记得杀毒软件拦截时请通过。通用版下载安装地址:www.erp361.com

5、       为什么杀毒软件判定我们印刷报价小秘书软件是病毒?
答:印刷报价小秘书软件有一个功能,是自动升级,这个功能与木马程序非常相似,不用经过客户同意,只要检测到有新的版本出来就可以自动升级,导致很多杀毒软件误报我们的软件是木马或病毒!请在杀毒软件上把我们软件添加信任,加入白名单!

6、      有客户会说他们的客户不相信啊,使用通用版可以,使用定制版杀毒软件说有木马,我信了,客户不信怎么办呢?
答:我们通用版,每出一个版本,都会给360进行验证,大家可以上360软件管家,可以进行搜索“印刷报价小秘书”,可以看到上面有我们软件已给360收录了!而客户的定制版本众多,每一次升级就会新产生几百个版本,我们不可能一个一个让杀毒软件认证,如果您的客户不信,可以把您的网站发给他们,网站不是软件,打开就可以一样用。

7、     客户的顶级域名如何解析到我们公司推出的报价、下单网站上?
答:如果您自已有顶级域名,并且已有网站备案号,可以在网站的“资料管理”里-----“自定义顶级域名”外填上您们的域名,并把你们的域名,删除之前的解析,添加别名,前缀为WWW,指向到:zy179.72idc.cn  如果需要无WWW前缀的域名,添加一个无前缀的域名,但这个只能A记录,把IP指向电信IP:59.39.7.13 或者网通IP:112.90.49.205 ,如需帮助可以咨询我们的客服人员。

8、    我的优势产品如何能让中国印刷报价网认证和成为推荐供应商?
答:如果您是我们的VIP会员,可以向我们申请将您的优势产品通过我们的优势产品供应商认证,这个认证在VIP有效期间是免费的!

9、   使用win7系统与软件的不兼容问题怎么解决?
答:单击软件图标右键“属性”,选择用兼容模式运行这个程序:按确定即可!



10、如果还有其它的原因不使用正常使用软件的安装版怎么办?
答:请使用我们的通用网页版,www.yin51.com,也可以直接在我们主站http://www.ysbaojia.com/选择报价项目和报价区域进行比价报价,如果您是专业会员的VIP,需要专门属于您的报价网页,您不清楚网址可以咨询我们客服人员。

11、印刷报价小秘书软件有没有手机版本,平板电脑上能使用软件吗?
答:手机上网查看印刷报价:www.yin51.com。手机访问时,不要用UC游览器等,要用安卓系统自带的“互联网”浏览器或用苹果自带的默认浏览器!
如果是定制版的手机访问专用网址可以向客服人员联系索要!目前,绝大部份平板电脑访问手机专用网址能正常使用!



 
 
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